Política de reembolso

En Kolos, fabricamos cada par de botas bajo pedido y de forma artesanal. Por ser productos personalizados y fabricados a la medida (desde la talla 34 hasta la 47), nuestra política es la siguiente:

• Plazo de devolución: Tienes 30 días calendario a partir de la recepción del producto.

• Condiciones: Las botas deben estar sin señales de uso, con la suela limpia y en su empaque original.

• Motivos aceptados: Cambios por defectos de fabricación o errores en la talla/color solicitado.

• Proceso: Escríbenos a nuestro WhatsApp +57 315 0344615 para coordinar el envío de retorno y la fabricación de tu nuevo par o la reparación.